Num artigo publicado na Pessoal, Ana Margarida Pedro, apresenta o caso da PT, e a propósito do assunto refere:
"A gestão de um número tão significativo de colaboradores tem de ser apoiada em modelos, sistemas e processos que permitam gerir a evolução e o desenvolvimento das competências das pessoas de uma forma centralizada, sem prejuízo da necessidade de se definir para certos segmentos de colaboradores políticas específicas que tenham em conta o impacto estratégico das funções."
O caso PT foi apresentado durante as «Conferências de Verão» da APG.
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